Termos e Condições de Uso

Última atualização: 26 de maio de 2026

1. Identificação do Vendedor

Este Serviço é oferecido por NexoClin ("NexoClin", "nós"), provedora da plataforma NexoClin (o "Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você celebra um contrato diretamente com a NexoClin.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou continuar a usar o Serviço, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Se você utiliza o Serviço em nome de uma organização, declara possuir autoridade para vinculá-la.

3. Descrição do Serviço

NexoClin é uma plataforma SaaS de gestão para clínicas, incluindo agenda, cadastro de pacientes, propostas, financeiro, relatórios e funcionalidades correlatas, conforme o plano contratado.

4. Conta e Credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para finalidades ilegais, fraudulentas ou enganosas;
• Enviar spam, malware ou conteúdo infringente;
• Interferir na segurança ou integridade do Serviço (probing, scraping, engenharia reversa);
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização.

6. Propriedade Intelectual

A NexoClin retém todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, documentação, marcas e identidade visual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso dentro do plano contratado.

7. Conteúdo do Usuário

Você mantém a titularidade do conteúdo inserido na plataforma e nos concede licença limitada para hospedá-lo e processá-lo exclusivamente para prestar o Serviço.

8. Pagamentos, Assinaturas e Tributos

Os pedidos são processados pelo nosso revendedor online, a Paddle. As condições de pagamento, faturamento, tributos, cancelamento e reembolso estão descritas nos Termos do Comprador da Paddle, disponíveis em https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. As assinaturas são renovadas automaticamente conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual) até que sejam canceladas.

9. Reseller / Merchant of Record

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

10. Reembolso

Consulte nossa Política de Reembolso.

11. Nível de Serviço

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a um fim específico.

12. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade agregada da NexoClin é limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, exceto quando vedado por lei (fraude, morte ou lesão corporal).

13. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de: (i) violação material destes Termos; (ii) inadimplência; (iii) risco de segurança ou fraude; (iv) violações repetidas ou graves das políticas. Em caso de encerramento, você poderá exportar seus dados em janela razoável antes da exclusão.

14. Indenização

Você concorda em indenizar a NexoClin por reivindicações decorrentes do conteúdo enviado, uso indevido do Serviço ou violação destes Termos.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, eleito o foro do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável.

16. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail.

17. Contato

Para dúvidas, entre em contato com a NexoClin através dos canais de suporte da plataforma.