Informações Legais
Resumo dos principais termos que regem a utilização da plataforma NexoClin, operada pela NexoClin. As versões completas estão disponíveis nas páginas dedicadas.
Termos de Uso
Ao criar uma conta, você celebra contrato com a NexoClin para uso do SaaS NexoClin conforme o plano contratado. É proibido uso ilegal, fraudulento, envio de malware, scraping, engenharia reversa ou revenda. A NexoClin retém os direitos de PI sobre o software, marcas e identidade visual; você mantém a titularidade do seu conteúdo e nos concede licença limitada para hospedá-lo. O Serviço é prestado "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Responsabilidade limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores, ressalvadas as hipóteses legais. Podemos suspender contas por violação, inadimplência ou risco de segurança.
Ler termos completos →Privacidade & LGPD
A NexoClin atua como controladora dos dados de cadastro e como operadora dos dados clínicos inseridos por você. Coletamos dados de conta, uso, conteúdo da plataforma e suporte, com bases legais na execução do contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento. Compartilhamos com subprocessadores de hospedagem, e-mail, analytics e com a Paddle (pagamentos). Você tem direito a acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento (arts. 17–22 da LGPD). Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfis e isolamento por clínica.
Ler política completa →Reembolso & Cancelamento
Oferecemos garantia de 30 dias: reembolso integral mediante solicitação em até 30 dias da data do pedido. Pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle — solicite via paddle.net ou pelo nosso suporte. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo portal da Paddle; o cancelamento interrompe cobranças futuras sem prejuízo do período já contratado.
Ler política completa →Pagamentos — Merchant of Record
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
A Paddle é responsável pelo faturamento, recolhimento de tributos aplicáveis, emissão de notas, gestão de assinaturas e processamento de reembolsos. Os termos de compra estão disponíveis em paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
Aviso de uso clínico
O NexoClin é uma ferramenta de gestão administrativa para clínicas e profissionais de saúde. Não constitui dispositivo médico, não emite diagnósticos e não substitui o julgamento clínico. A responsabilidade pelas condutas, prescrições, prontuários e pela guarda dos dados de pacientes é exclusiva do profissional/clínica usuária, em conformidade com as normas do conselho profissional competente, da LGPD e da legislação sanitária aplicável.
Lei aplicável e foro
As relações entre a NexoClin e o usuário são regidas pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável; nos demais casos, o foro da sede da NexoClin, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Ao continuar utilizando a plataforma, você declara ter lido e concordado com os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso vigentes.